Condiciones de venta
CONDICIONES DE VENTA ESTIPULADAS EN LA LEY 2251/1994 DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR.
BIENVENIDO AL SITIO WEB DE NUESTRA EMPRESA. WWW.NAUTICALGIFTS.GR ES LA TIENDA ONLINE PARA LA EXPOSICIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS A TRAVÉS DE INTERNET DE LA EMPRESA REPRESENTADA LEGALMENTE POR GEORGIOS D. JERBO - AFM 117958594 , SITUADA EN EL PIREO EN LA DIRECCIÓN: KARAISKOU 52-54, PIRAEUS, P.K. 18532.
ANTES DE REALIZAR CUALQUIER COMPRA EN NUESTRA TIENDA ONLINE Y NAVEGAR POR NUESTRA WEB, LE INVITAMOS A CONSULTAR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUE SE APLICAN ESPECÍFICAMENTE A LAS VENTAS A TRAVÉS DE LA TIENDA ONLINE NAUTICALGIFTS.GR, UBICADA EN WWW.NAUTICALGIFTS.GR
ASEGÚRESE DE QUE ESTÁ DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES PORQUE CUALQUIER TRANSACCIÓN CON NOSOTROS A TRAVÉS DEL SITIO WEB MENCIONADO (WWW.NAUTICALGIFTS.GR) SE RIGE POR LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES Y SU TRANSACCIÓN CON NOSOTROS IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
1. APLICACIÓN
ESTE CONTRATO CUBRE EXCLUSIVAMENTE CUALQUIER VENTA DE PRODUCTOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB WWW.NAUTICALGIFTS.GR. CUALQUIER OTRA CONDICIÓN QUEDA EXPRESAMENTE EXCLUIDA. CUALQUIER USUARIO QUE ENTRE Y UTILICE LOS SERVICIOS DE LA TIENDA ONLINE SE CONSIDERA QUE CONSIENTE Y ACEPTA INCONDICIONALMENTE LOS TÉRMINOS AQUÍ EXPUESTOS, SIN EXCEPCIÓN. SI UN USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR LA TIENDA ONLINE Y DE REALIZAR CUALQUIER TRANSACCIÓN CON ELLA. EL ENVÍO DE SU PEDIDO IMPLICA LA ACEPTACIÓN DE ESTE CONTRATO Y DE TODOS SUS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
2. PEDIDOS / CONTRATO
LOS PEDIDOS DEBEN RECIBIRSE POR ESCRITO A TRAVÉS DE INTERNET, RELLENANDO Y ENVIANDO EL CORRESPONDIENTE FORMULARIO DE PEDIDO DISPONIBLE EN LA PÁGINA WEB WWW.NAUTICALGIFTS.GR. SU PEDIDO SE CONSIDERA RECIBIDO POR NAUTICALGIFTS.GR DESDE EL MOMENTO EN QUE USTED RECIBE LA CORRESPONDIENTE NOTIFICACIÓN (CORREO ELECTRÓNICO) CONFIRMANDO QUE HEMOS RECIBIDO SU PEDIDO. EL MENSAJE/CORREO ELECTRÓNICO SE ENVÍA AUTOMÁTICAMENTE UNA VEZ RELLENADO EL FORMULARIO DE PEDIDO. LAS ACTUALIZACIONES DEL ESTADO DEL PEDIDO SE ENVÍAN POR CORREO ELECTRÓNICO A LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO REGISTRADA POR EL USUARIO. DURANTE LA TRAMITACIÓN DE CADA PEDIDO REGISTRADO, SE CONFIRMA TAMBIÉN LA DISPONIBILIDAD DE EXISTENCIAS DE LOS PRODUCTOS SOLICITADOS. EN CASO DE QUE LA DISPONIBILIDAD O EL PLAZO DE ENTREGA DIFIERAN DE LOS INDICADOS EN LA PÁGINA DEL PRODUCTO, RECIBIRÁ UNA NOTIFICACIÓN AL RESPECTO.
SU PEDIDO SE CONSIDERA VINCULANTE CUANDO EL ESTADO DEL PEDIDO ESTÁ MARCADO COMO "EN CURSO DE ENVÍO" O "DISPONIBLE PARA LA ENTREGA".
EL ESTADO DEL PEDIDO SE ACTUALIZA CONTINUAMENTE, ASÍ COMO CUANDO SE PRODUCEN CAMBIOS DURANTE LA GESTIÓN DE SU PEDIDO.
ESTÁ OBLIGADO A COMPROBAR LA CONFIRMACIÓN DE LA ENTRADA/RECEPCIÓN DEL PEDIDO E INFORMAR A NAUTICALGIFTS.GR INMEDIATAMENTE (A MÁS TARDAR EN UN PLAZO DE 2 HORAS DESDE LA RECEPCIÓN DE LA NOTIFICACIÓN ELECTRÓNICA MARCADA COMO "CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO") POR CORREO ELECTRÓNICO DE CUALQUIER ERROR, DE LO CONTRARIO SE APLICARÁN AL PRESENTE CONTRATO LOS DATOS INDICADOS EN LA CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO.
ANTES DE ENVIAR LA HOJA DE PEDIDO HA TOMADO NOTA DE LA SIGUIENTE INFORMACIÓN:
LOS PRECIOS INDICADOS DE LOS DISTINTOS PRODUCTOS QUE APARECEN EN LAS PÁGINAS DEL SITIO WEB INCLUYEN EL IVA LEGAL.
LOS PRECIOS DE LA TIENDA ONLINE PUEDEN SER MODIFICADOS EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO. SE ACLARA QUE EL CAMBIO NO INCLUYE LOS PEDIDOS QUE USTED YA HAYA REALIZADO.
LAS DIFERENTES OFERTAS DE PRODUCTOS SON VÁLIDAS HASTA QUE SE AGOTEN LAS EXISTENCIAS. EN CASO DE ESCASA / LIMITADA DISPONIBILIDAD DE EXISTENCIAS DE UN PRODUCTO EN OFERTA, NAUTICALGIFTS.GR SE RESERVA EL DERECHO RAZONABLE DE EJECUTAR LOS PEDIDOS CORRESPONDIENTES EN FUNCIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL MAYOR NÚMERO POSIBLE DE CLIENTES, ES DECIR, DE LOS PEDIDOS REGISTRADOS POR DIFERENTES / DISTINTOS USUARIOS.
NAUTICALGIFTS.GR SE ESFUERZA POR OFRECERLE SERVICIOS DE ALTA CALIDAD A DIARIO. NAUTICALGIFTS.GR DE BUENA FE, NO SE HACE RESPONSABLE Y NO ESTÁ OBLIGADO A LOS ERRORES EN LAS CARACTERÍSTICAS, FOTOS Y PRECIOS DE LOS PRODUCTOS QUE FIGURAN EN EL SITIO WEB WWW.NAUTICALGIFTS.GR Y NO PUEDE ASEGURAR QUE NO HABRÁ ERRORES DE CUALQUIER CAUSA AL ENTRAR Y / O LA ACTUALIZACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS Y / O EL PRECIO DE UN PRODUCTO.
DE BUENA FE Y PARA SU PROPIA PROTECCIÓN, SI OBSERVA QUE UN PRODUCTO SE OFRECE A UN PRECIO INUSUALMENTE BAJO O ALTO EN COMPARACIÓN CON SU VALOR DE MERCADO, PÓNGASE EN CONTACTO CON EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL +30 210 41 11 393 O ENVIANDO UN CORREO ELECTRÓNICO A NAUTICALGIFTSGR@GMAIL.COM ANTES DE PROCEDER AL PEDIDO.
3. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
NAUTICALGIFTS.GR TIENE UN MECANISMO PARA CANCELAR UN PEDIDO QUE YA HA SIDO REGISTRADO/CONFIRMADO. PARA CUALQUIER CANCELACIÓN DE PEDIDO DEBE ENVIAR UN CORREO ELECTRÓNICO A NAUTICALGIFTSGR@GMAIL.COM O PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS DIRECTAMENTE EN EL +30 210 41 11 393.
ESTA POSIBILIDAD SE LE OFRECE HASTA EL MOMENTO EN QUE LE INFORMAMOS DEL ENVÍO DE SU PEDIDO. DESPUÉS DE ESTE MOMENTO NO ES POSIBLE CANCELAR SU PEDIDO.
EN CASO DE QUE SU PEDIDO YA HAYA SIDO ENVIADO, SIMPLEMENTE RECHACE RECIBIR EL PAQUETE CUANDO EL EMPLEADO DEL SERVICIO DE MENSAJERÍA LLAME A SU PUERTA.
EN CASO DE QUE EL SERVICIO DE MENSAJERÍA HAYA ENTREGADO SU PAQUETE Y USTED NO DESEE CONSERVARLO, SE APLICARÁN LAS CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE LOS BIENES DESCRITAS EN EL APARTADO 8.
4. GASTOS DE ENTREGA/ENVÍO
ENTREGA EN SUS INSTALACIONES
NAUTICALGIFTS.GR ENTREGA SU PEDIDO EN SU CASA EN CUALQUIER PUNTO DEL TERRITORIO GRIEGO. LOS PRODUCTOS SE ENVIARÁN AL LUGAR QUE NOS HAYA INDICADO EN EL FORMULARIO DE PEDIDO CON UN SERVICIO DE MENSAJERÍA. EN LAS ZONAS DONDE NO SEA POSIBLE ENVIAR SU PEDIDO A TRAVÉS DEL SERVICIO DE ENTREGA URGENTE, EL ENVÍO SE REALIZARÁ A TRAVÉS DEL SERVICIO POSTAL GRIEGO (ELTA) EN EL PLAZO DE ENTREGA PREVISTO POR EL SERVICIO POSTAL GRIEGO.
NAUTICALGIFTS.GR, SUJETO A LA CLÁUSULA 9, HARÁ TODO LO POSIBLE PARA ENVIARLE LOS PRODUCTOS EN UN PLAZO DE 1-3 DÍAS LABORABLES (DE LUNES A VIERNES). LOS ENVÍOS SE REALIZARÁN DIARIAMENTE, EXCEPTO LOS SÁBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS.
GASTOS DE ENVÍO
PARA PEDIDOS A PARTIR DE 90,01€, EL ENVÍO ES GRATUITO EN TODA GRECIA.
PARA PEDIDOS HASTA 90,00€, EL COSTE DE ENVÍO ES DE 4,90€ PARA TODA GRECIA.
TODOS LOS PEDIDOS SE ENTREGAN EN LA PUERTA DE SU CASA POR EL SERVICIO DE TRANSPORTE URGENTE "SERVICIO POSTAL GENERAL" O POR ELTA SI USTED RESIDE EN UNA ZONA INACCESIBLE.
SI RESIDE EN UNA ZONA INACCESIBLE
CUANDO LA DIRECCIÓN DE ENTREGA QUE NOS PROPORCIONA ESTÁ FUERA DEL ÁREA DE SERVICIO DE LA OFICINA LOCAL DEL "SERVICIO POSTAL GENERAL", ENTONCES CONSIDERAMOS QUE SE ENCUENTRA EN UNA ZONA DE DIFÍCIL ACCESO. EN ESTE CASO NO HAY CARGOS ADICIONALES. SIN EMBARGO, SE NECESITARÁN DE 2 A 4 DÍAS LABORABLES MÁS PARA LA ENTREGA DE SU PEDIDO.
SI ES USTED RESIDENTE EN UNA ZONA DE DIFÍCIL ACCESO Y ELIGE COMO FORMA DE PAGO "CONTRA REEMBOLSO", LA ENTREGA SE REALIZARÁ POR EL SERVICIO URGENTE DE "CORREOS GENERALES".
SI USTED ES RESIDENTE EN UNA ZONA REMOTA Y ELIGE "PAYPAL" COMO MÉTODO DE PAGO, LA ENTREGA SE REALIZARÁ POR ELTA O EMPRESA DE MENSAJERÍA. EN ESTE CASO SE LE NOTIFICARÁ POR TELÉFONO O CORREO ELECTRÓNICO Y EL PLAZO DE ENTREGA SERÁ EL ESTABLECIDO POR ELTA O EMPRESA DE MENSAJERÍA.
DURANTE LA CUMPLIMENTACIÓN DEL FORMULARIO DE PEDIDO, Y ANTES DE QUE SE ENVÍE EL PEDIDO, PUEDE VER LOS GASTOS DE ENVÍO CORRESPONDIENTES AL IMPORTE DE SU PEDIDO, EL DESTINO Y EL COSTE TOTAL.
5. MÉTODOS DE PAGO
CONTRA REEMBOLSO Y FIANZA.
PARA LOS QUE PREFIEREN EL MÉTODO MÁS TRADICIONAL, LOS PRODUCTOS SE ENTREGAN EN SU PUERTA CON UN SERVICIO DE TRANSPORTE RÁPIDO (MENSAJERÍA Y ELTA) Y USTED PAGA EL PRECIO EN EL MOMENTO DE LA RECEPCIÓN.
EL RECARGO SE APLICA SÓLO A LAS COMPRAS HASTA UN TOTAL DE 90,00€. A PARTIR DE 90,01€ NO HAY RECARGO Y EL ENVÍO ES TOTALMENTE GRATUITO.
6. PROPIEDAD / RIESGO
LA PROPIEDAD DEL PRODUCTO SE TRANSFIERE TRAS EL PAGO COMPLETO, MIENTRAS QUE EL RIESGO SE TRANSFIERE EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA.
7. GARANTÍA DEL PRODUCTO
7.1 RESPONSABILIDAD DEL VENDEDOR POR DEFECTOS REALES O FALTA DE PROPIEDADES ACORDADAS.
EN CASO DE RESPONSABILIDAD DE NAUTICALGIFTS.GR POR DEFECTOS REALES O FALTA DE PROPIEDADES ACORDADAS DEL PRODUCTO ("GARANTÍA LEGAL"), EL COMPRADOR TIENE DERECHO, A SU ELECCIÓN, A :
EXIGIR, SIN CARGO ALGUNO, LA CORRECCIÓN O LA SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO POR OTRO, A MENOS QUE DICHA ACCIÓN SEA IMPOSIBLE O REQUIERA COSTES DESPROPORCIONADOS
PARA PEDIR UNA REDUCCIÓN DEL PRECIO
O A RESCINDIR EL CONTRATO DE VENTA, EXCEPTO EN EL CASO DE UN DEFECTO REAL MENOR.
SI EL COMPRADOR OPTA POR CORREGIR O SUSTITUIR EL PRODUCTO, NAUTICALGIFTS.GR DEBE LLEVAR A CABO LA CORRECCIÓN O LA SUSTITUCIÓN EN UN PLAZO RAZONABLE. LOS DERECHOS LEGALES MENCIONADOS (AC 540) DEL COMPRADOR PRESCRIBEN A LOS DOS AÑOS PARA LOS BIENES MUEBLES.
EN CUALQUIER CASO QUE ENCUENTRE UN DEFECTO TIENE LA OPORTUNIDAD DE PONERSE EN CONTACTO CON NUESTRA TIENDA ONLINE INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE LA ENTREGA EL MISMO DÍA O EL SIGUIENTE DÍA LABORABLE EN EL 210 4111393 O POR CORREO ELECTRÓNICO: NAUTICALGIFTSGR@GMAIL.COM.
7.2 RESPONSABILIDAD Y GARANTÍA DEL PROVEEDOR
LOS PRODUCTOS NUEVOS CON UNA LARGA VIDA ÚTIL ("BIENES DE CONSUMO DURADEROS") VAN NECESARIAMENTE ACOMPAÑADOS DE LA GARANTÍA ESCRITA ("GARANTÍA COMERCIAL") DEL FABRICANTE DEL PRODUCTO O DE LA EMPRESA QUE HA IMPORTADO EL PRODUCTO EN EL GM O DE LA EMPRESA QUE FIGURA COMO FABRICANTE ("PROVEEDOR").
LAS CONDICIONES BÁSICAS DE LA GARANTÍA COMERCIAL SON LAS SIGUIENTES
EL PROVEEDOR DEBE PROPORCIONAR AL CONSUMIDOR INSTRUCCIONES CLARAS Y COMPLETAS POR ESCRITO, EN LENGUA GRIEGA O EN SÍMBOLOS INTERNACIONALMENTE ESTABLECIDOS, PARA EL USO SEGURO, EL MANTENIMIENTO, LA CONSERVACIÓN Y LA PLENA UTILIZACIÓN DEL PRODUCTO, ASÍ COMO INFORMACIÓN SOBRE LOS RIESGOS QUE CONLLEVA SU USO Y CONSERVACIÓN. LA GARANTÍA DEBE INCLUIR, EN UN LENGUAJE CLARO, LEGIBLE E INTELIGIBLE EN GRIEGO, AL MENOS EL NOMBRE Y LA DIRECCIÓN DEL GARANTE, EL PRODUCTO AL QUE SE REFIERE LA GARANTÍA, SU CONTENIDO EXACTO, SU DURACIÓN Y EL ALCANCE DE SU VALIDEZ TERRITORIAL. LA GARANTÍA DEBE RESPETAR LAS REGLAS DE LA BUENA FE Y NO SER INVALIDADA POR CLÁUSULAS DE EXCLUSIÓN EXCESIVAS. LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA DEBE SER RAZONABLE EN RELACIÓN CON EL TIEMPO DURANTE EL CUAL SE ESPERA QUE LOS PRODUCTOS PERMANEZCAN TECNOLÓGICAMENTE ACTUALIZADOS, SI ESTE TIEMPO ES EL MÁS CORTO DE SU VIDA ÚTIL PROBABLE. LOS PRODUCTOS QUE SON SIMPLES EN SU FABRICACIÓN, USO Y MANTENIMIENTO ESTÁN EXCLUIDOS DE LA CONCESIÓN DE UNA GARANTÍA ESCRITA SI, PARA ESTOS PRODUCTOS, EL FABRICANTE NO PROPORCIONA INSTRUCCIONES EN
SI APARECE UN DEFECTO EN EL PRODUCTO DURANTE EL PERIODO DE GARANTÍA Y EL PROVEEDOR RECHAZA O RETRASA LA REPARACIÓN MÁS ALLÁ DEL TIEMPO NECESARIO EN CADA CASO, EL CONSUMIDOR TIENE DERECHO A SOLICITAR LA SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO POR UNO NUEVO DE LAS MISMAS CARACTERÍSTICAS Y CALIDAD O, SI NO SE REPARA, A SOLICITAR LA RESCISIÓN DEL CONTRATO. SI EL TIEMPO DE REPARACIÓN NECESARIO SUPERA LOS QUINCE (15) DÍAS LABORABLES, EL CONSUMIDOR TIENE DERECHO A SOLICITAR LA SUSTITUCIÓN TEMPORAL DEL PRODUCTO MIENTRAS DURE LA REPARACIÓN.
ADEMÁS DE LA GARANTÍA, EL PROVEEDOR DE BIENES DE CONSUMO DURADEROS NUEVOS DEBE GARANTIZAR A LOS CONSUMIDORES LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS TÉCNICOS CONTINUOS PARA EL MANTENIMIENTO Y LA REPARACIÓN DE LOS BIENES DURANTE UN PERÍODO DE TIEMPO IGUAL A SU VIDA ÚTIL PROBABLE.
NAUTICALGIFTS.GR SI ES UN PROVEEDOR DE ACUERDO CON LO ANTERIOR, ADJUNTA EN SUS PRODUCTOS DE LARGA DURACIÓN, LOS TÉRMINOS RELATIVOS A SU USO Y MANTENIMIENTO SEGURO, Y CON LOS QUE EL COMPRADOR DEBE CUMPLIR.
NAUTICALGIFTS.GR NO OFRECE UNA GARANTÍA, NI GARANTIZA LA PROTECCIÓN DE LA IDONEIDAD DEL PRODUCTO VENDIDO PARA CUALQUIER PROPÓSITO ESPECÍFICO.
8. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS
PUEDE DEVOLVER LOS PRODUCTOS COMPRADOS EN NAUTICALGIFTS.GR, YA SEA PORQUE HA ENCONTRADO UN PROBLEMA CON EL PRODUCTO O PORQUE SIMPLEMENTE HA CAMBIADO DE OPINIÓN, EN UN PLAZO DE 14 DÍAS.
CASOS Y CONDICIONES DE RETORNO
Α. DEVOLUCIONES POR ERROR EN LA ENTREGA.
EN TODOS LOS CASOS EN LOS QUE POR CULPA PROBADA DE NAUTICALGIFTS.GR SE ENTREGUEN PRODUCTOS DISTINTOS A LOS PEDIDOS, POR TIPO O CANTIDAD, ENTONCES LE ENVIAREMOS EL PRODUCTO CORRECTO Y ASUMIREMOS TODOS LOS GASTOS DE TRANSPORTE DEL PRODUCTO ANTIGUO Y DEL NUEVO.
Β. DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS.
EN CASO DE QUE SE DETERMINE QUE EL PRODUCTO TIENE UN DEFECTO DE FABRICACIÓN, SE APLICA LO SIGUIENTE
LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO A SUSTITUIR DEBE HACERSE JUNTO CON TODOS LOS DOCUMENTOS QUE ACOMPAÑABAN AL PRODUCTO (POR EJEMPLO, EL RECIBO DE COMPRA, ETC.),
TRAS LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO, SE COMPRUEBA EL DEFECTO SEÑALADO POR EL CLIENTE Y SE CONTACTA CON ÉL PARA CONOCER LOS RESULTADOS DE LA COMPROBACIÓN,
SI SE COMPRUEBA QUE EL DEFECTO NO SE DEBE A UN MAL USO, SE REPARA O SUSTITUYE EL PRODUCTO. EN CASO DE SUSTITUCIÓN, EL PRODUCTO SERÁ REEMPLAZADO POR UNO NUEVO SI ESTÁ DISPONIBLE U OTRO DE LAS MISMAS CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS PREVIA CONSULTA CON EL CLIENTE.
QUEDA A DISCRECIÓN DE NUESTRA EMPRESA EL REEMBOLSO AL CLIENTE EN LOS CASOS EN QUE NO HAYA DISPONIBILIDAD, O EL PRODUCTO SE HAYA VENDIDO A UN PRECIO ESPECIAL.
PUEDE DEVOLVER EL PRODUCTO DEFECTUOSO POR SÍ MISMO (EL CLIENTE) EN LAS OFICINAS DE NUESTRA EMPRESA EN EL PIREO O POR MENSAJERÍA.
EN EL CASO DE LA DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO DEFECTUOSO A TRAVÉS DE UN SERVICIO DE MENSAJERÍA, EL CLIENTE SE HACE CARGO DE LOS GASTOS DE ENVÍO A NUESTRA EMPRESA Y NUESTRA EMPRESA SE HACE CARGO DE LOS GASTOS DE ENVÍO DEL PRODUCTO SUSTITUIDO O REPARADO.
Γ. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS NO DEFECTUOSOS - DERECHO DE DESISTIMIENTO INJUSTIFICADO POR PARTE DEL CLIENTE.
USTED TIENE DERECHO A DESISTIR DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN NUESTRA TIENDA ONLINE, SIN ESTAR OBLIGADO A INFORMARNOS DEL MOTIVO POR EL QUE DESEA DEVOLVERLOS, EN UN PLAZO DE CATORCE (14) DÍAS NATURALES A PARTIR DEL DÍA EN QUE RECIBA LOS PRODUCTOS. EL PLAZO DE CATORCE (14) DÍAS NATURALES PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO EMPIEZA A CONTAR A PARTIR DEL DÍA SIGUIENTE AL DE LA RECEPCIÓN DE LOS PRODUCTOS.
LA DECLARACIÓN DE DESISTIMIENTO PUEDE EJERCERSE POR ESCRITO O ELECTRÓNICAMENTE ENVIANDO UN CORREO ELECTRÓNICO A NAUTICALGIFTSGR@GMAIL.COM O RELLENANDO EL FORMULARIO DE CONTACTO DE NUESTRO SITIO WEB.
NUESTRA EMPRESA ESTÁ OBLIGADA A ENVIAR UNA CONFIRMACIÓN DE QUE HA RECIBIDO LA DECLARACIÓN DE DESISTIMIENTO TAN PRONTO COMO ÉSTA LLEGUE A SU PODER.
A PARTIR DEL DÍA EN QUE NOS DECLARE SU DESEO DE DESISTIR, ESTÁ OBLIGADO A DEVOLVER LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS EN NUESTRA TIENDA EN UN PLAZO DE 14 DÍAS NATURALES.
LOS GASTOS DE ENVÍO/DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS A NUESTRA EMPRESA CORREN A CARGO DEL CLIENTE.
PARA QUE LA DEVOLUCIÓN SEA ACEPTADA, EL PRODUCTO DEVUELTO NO DEBE HABER SIDO UTILIZADO, DEBE ESTAR EN PERFECTO ESTADO (COMO NUEVO) IGUAL QUE ANTES DE SU VENTA, EN SU EMBALAJE ORIGINAL COMPLETO (CAJA, NYLON, ESPUMA, QUE NO DEBE TENER ROTURAS NI DAÑOS/ALTERACIONES) Y CON TODO EL CONTENIDO DEL EMBALAJE ORIGINAL (HOJAS DE INSTRUCCIONES, ETC. LOS PRODUCTOS PRECINTADOS DEBEN DEVOLVERSE PRECINTADOS.
EL PRODUCTO QUE SE VENDIÓ CON UN REGALO ADICIONAL DEBE DEVOLVERSE JUNTO CON EL REGALO ADICIONAL; DE LO CONTRARIO, EL VALOR DEL REGALO SE DEDUCIRÁ DEL IMPORTE DEVUELTO.
REEMBOLSO
A PARTIR DEL DÍA EN QUE USTED EJERCE SU DERECHO DE DESISTIMIENTO, NUESTRA EMPRESA ESTÁ OBLIGADA A REEMBOLSARLE SU DINERO EN UN PLAZO DE CATORCE (14) DÍAS NATURALES A PARTIR DE LA RECEPCIÓN DE LOS PRODUCTOS.
EN EL CASO DE QUE DEVUELVA TODOS LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS (LA TOTALIDAD DE SU PEDIDO), LE REEMBOLSAREMOS EL VALOR DE LOS PRODUCTOS MÁS LOS GASTOS DE ENVÍO EN CASO DE QUE SU PEDIDO HAYA SIDO CARGADO CON GASTOS DE ENVÍO.
LOS GASTOS DE ENVÍO NO SE REEMBOLSARÁN SI EL CLIENTE HA ELEGIDO UN MÉTODO DE ENTREGA DISTINTO AL MÉTODO DE ENTREGA ESTÁNDAR MÁS BARATO OFRECIDO POR NUESTRA EMPRESA.
EN CASO DE QUE DEVUELVA SÓLO UNA PARTE DE LOS PRODUCTOS COMPRADOS EN NUESTRA TIENDA, ENTONCES LE REEMBOLSAREMOS SÓLO EL VALOR DE LOS PRODUCTOS QUE DEVUELVA.
EL REEMBOLSO AL CLIENTE SE REALIZARÁ POR EL MISMO MEDIO POR EL QUE SE REALIZÓ EL COBRO ORIGINAL.
EN CASO DE QUE EL PAGO DEL PEDIDO SE HAYA REALIZADO A TRAVÉS DE PAYPAL, EL REEMBOLSO SE REALIZARÁ A TRAVÉS DEL SERVICIO PAYPAL. EN CASO DE QUE EL PAGO DEL PEDIDO SE HAYA REALIZADO CONTRA REEMBOLSO, EL REEMBOLSO SE REALIZARÁ MEDIANTE INGRESO EN SU CUENTA BANCARIA PERSONAL. EN ESTE CASO, DEBERÁ INFORMARNOS DE SU NÚMERO DE CUENTA BANCARIA (IBAN). EL PRIMER NOMBRE COMO BENEFICIARIO EN LA CUENTA BANCARIA DEBE SER EL NOMBRE DEL CLIENTE.
EL DERECHO DE DESISTIMIENTO SE APLICA A LOS PRODUCTOS NUEVOS Y NO A LOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS, QUE ESTÁN CUBIERTOS POR SUS RESPECTIVAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS.
EL CLIENTE ESTÁ OBLIGADO A INDEMNIZAR A LA EMPRESA SI HA HECHO UN USO DE LA MERCANCÍA DISTINTO DEL NECESARIO PARA COMPROBAR LA NATURALEZA, LAS CARACTERÍSTICAS Y EL FUNCIONAMIENTO DE LA MISMA. LA COMPROBACIÓN DE LA NATURALEZA, LAS CARACTERÍSTICAS Y EL FUNCIONAMIENTO DE LA MERCANCÍA DEBE BASARSE EN LA INFORMACIÓN QUE FIGURA EN EL EMBALAJE EXTERIOR DE CADA PRODUCTO, ASÍ COMO EN LA INFORMACIÓN ADICIONAL FACILITADA POR LA EMPRESA Y, EN CUALQUIER CASO, SIN ABRIR EL EMBALAJE DE LOS PRODUCTOS Y SIN UTILIZAR LA MERCANCÍA/EL PRODUCTO. LA EMPRESA ESTÁ DISPUESTA A FACILITAR INFORMACIÓN SOBRE LA NATURALEZA, LAS CARACTERÍSTICAS Y EL FUNCIONAMIENTO DE LA MERCANCÍA. LA EMPRESA TENDRÁ DERECHO A ACORDAR CON EL CLIENTE UNA COMPENSACIÓN, INCLUSO POR COMPENSACIÓN MUTUA.
EN EL CASO DE QUE LOS PRODUCTOS SEAN DEVUELTOS DAÑADOS, USADOS, SIN LA CINTA DE SEGURIDAD O INCOMPLETOS, LA TIENDA ONLINE TIENE DERECHO A SOLICITAR UNA INDEMNIZACIÓN AL CLIENTE, CUYO IMPORTE SE DETERMINARÁ EN FUNCIÓN DEL ESTADO DE LOS PRODUCTOS Y A REALIZAR UNILATERALMENTE Y SIN NINGÚN OTRO MEDIO UNA COMPENSACIÓN TOTAL O PARCIAL DE ESTA RECLAMACIÓN AL CLIENTE.
9. SOBREVIVENCIA
NAUTICALGIFTS.GR NO SERÁ RESPONSABLE DE LOS RETRASOS EN LA EJECUCIÓN (INCLUYENDO LA ENTREGA) DEBIDO A CIRCUNSTANCIAS QUE NO PUEDEN SER ATRIBUIDAS A LA CULPA DE NAUTICALGIFTS.GR O DEBIDO A LA FUERZA MAYOR Y POR LO TANTO NAUTICALGIFTS.GR TENDRÁ DERECHO A UNA EXTENSIÓN DE TIEMPO PARA LA EJECUCIÓN.
ALGUNOS EJEMPLOS INDICATIVOS PUEDEN SER LAS HUELGAS, LOS ACTOS DE TERRORISMO, LA GUERRA, LOS PROBLEMAS DE PROVEEDORES/TRANSPORTE/PRODUCCIÓN, LAS FLUCTUACIONES DE LOS TIPOS DE CAMBIO, LOS ACTOS GUBERNAMENTALES O LEGISLATIVOS Y LAS CATÁSTROFES NATURALES; SI ESTOS ACONTECIMIENTOS DURAN MÁS DE 2 MESES, EL PRESENTE CONTRATO PODRÁ SER RESCINDIDO POR CUALQUIERA DE LAS PARTES SIN INDEMNIZACIÓN.
10. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO
NAUTICALGIFTS.GR SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR O RENOVAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS TRANSACCIONES.
11. DETALLES
SI CUALQUIER PARTE DE ESTE CONTRATO SE CONSIDERA INVÁLIDA O INAPLICABLE POR ORDEN JUDICIAL, EL RESTO DEL CONTRATO SEGUIRÁ EN VIGOR. NAUTICALGIFTS.GR PODRÁ CELEBRAR UN ACUERDO PARA CEDER SUS OBLIGACIONES A UN TERCERO ADECUADO; EN CASO CONTRARIO, NINGUNA DE LAS PARTES TENDRÁ DERECHO A CEDER O TRANSFERIR SUS DERECHOS U OBLIGACIONES. TODAS LAS NOTIFICACIONES DEBEN HACERSE POR ESCRITO (EN MANO, POR CORREO ELECTRÓNICO O POR CORREO DE PRIMERA CLASE, QUE SE CONSIDERARÁ ENTREGADO 48 HORAS DESPUÉS DEL ENVÍO).
12. LEY APLICABLE - JURISDICCIÓN
EL PRESENTE CONTRATO SE REGIRÁ POR EL DERECHO EUROPEO Y GRIEGO, EN PARTICULAR POR LAS LEYES QUE RIGEN EL COMERCIO ELECTRÓNICO, LA VENTA A DISTANCIA Y LA PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR, Y SE SOMETERÁ A LA JURISDICCIÓN EXCLUSIVA DE LOS TRIBUNALES DE ATENAS.